Interwin Casino
Spelnaam zoeken
Vijf hulpmiddelen, één account

Eerst je grens, dan pas het spel bij Interwin Casino

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, een time-out periode en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Je zoekt de basis

Geen losse eindjes: leeftijd, toezicht en hulp geregeld

Hier zie je in één oogopslag vanaf welke leeftijd je speelt en waar je met vragen over limieten terechtkunt.

Onderwerp
Gegeven
Minimumleeftijd
18+
Licentie
KGC-3694
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Wat je zelf instelt

Limieten en pauzes die je zelf instelt

Dit blok neemt de vraag weg of je wel kunt bijsturen zodra spelen meer tijd of geld vraagt dan je wilt.

Hoeveel stort ik per maand?

Met deze grens bepaal je hoeveel je per dag, week of maand kunt opstorten. Zet hem aan voordat je begint te spelen, ook als je nu nog geen moeite ervaart.

Inzetlimieten

Deze limiet begrenst wat je per ronde of per sessie kunt inzetten, zodat een spelavond niet ongemerkt duurder wordt. Stel hem in bij je eerste bezoek.

Voor het uur vol is

Een sessietijdlimiet laat je van tevoren weten wanneer je stopt, zodat een uur spelen geen hele middag wordt. Zet hem aan als je merkt dat de tijd je ontglipt.

Time-out periode

Met een time-out pauzeer je je account zonder hem te sluiten, bijvoorbeeld als je even afstand wilt nemen. Vraag hem aan voordat de behoefte om verder te spelen te groot wordt.

Dicht voor spelen, niet voor later

Zelfuitsluiting zet je account volledig dicht voor spelen, ook als je later van gedachten verandert. Kies hem wanneer een pauze niet genoeg afstand geeft.
Je wilt bijsturen
1

Je eigen profiel bovenaan

Log in en ga naar de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je in het juiste profiel zit, want daar hangen al je limieten aan.

2

Eén plek voor alle grenzen

Zoek het onderdeel waar de grenzen bij elkaar staan. Twijfel je of je de juiste pagina hebt, dan noemt het scherm zelf welke limieten er zijn.

3

Kies je limietsoort

Kies de limiet die je wilt aanpassen en vul de waarde in die bij je past. Bedenk vooraf wat je per maand kunt missen, niet pas na een verlies.

4

En dan pas spelen?

Bevestig je keuze en lees rustig wat er op het scherm staat. Pas daarna ga je naar de spellen, met de grens die je zelf hebt vastgelegd.

Bescherming op maat

Kies je pauze, of zet de deur helemaal dicht

Zet vandaag een korte pauze in. Een time-out zet je zelf in je account en legt het spelen stil voor een paar uur of een paar dagen. Je speelt in die tijd niet, je saldo blijft staan en je kunt daarna gewoon verder.

Rust die niet tussentijds opengaat. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een lange periode, en die sluiting maak je niet eerder ongedaan. Zet je hem in je account, dan kun je in die tijd niet spelen en niet storten; daarna beslis je opnieuw.

Je wilt dat niemand je toelaat. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je sluit je er minimaal zes maanden uit, met DigiD meteen of per post een paar dagen later, en alle kansspelaanbieders in Nederland mogen je dan niet toelaten. cruksregister.nl

Gratis en anoniem

Van zwijgen naar een gesprek

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn OpenOverGokken geeft informatie, een zelfhulpmiddel en een wegwijzer naar passende hulp, voor spelers én hun naasten. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat overdag en 's avonds; het gesprek is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) vind je gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online, voor wie wil stoppen met gokken en voor hun familie. Je deelt er ervaringen met mensen in dezelfde situatie. agog.nl

Bij je eerste twijfel

Lees wat je wilt weten over grenzen

01Wanneer is spelen geen ontspanning meer voor mij?+
Je merkt het vaak aan kleine dingen: je speelt langer dan je van plan was, je denkt aan het spel tijdens je werk en stort meer dan je vooraf wilde. Zet dan eerst een stortingslimiet of een time-out aan en praat er met iemand over; een grens stel je in vóór je speelt, niet na een verlies.
02Hoe sluit ik mijn account definitief?+
Mail je verzoek naar [email protected] en het account wordt gesloten in plaats van alleen gepauzeerd. Geef in je bericht aan dat het om een definitieve sluiting gaat, zodat er geen nieuwe inlog meer mogelijk is. Bewaar het antwoord van de klantenservice voor je eigen administratie.
03Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af voordat de periode om is?+
Nee, de gekozen periode loopt volledig door en wordt niet tussentijds opgeheven. Je kiest bij het instellen hoe lang de uitsluiting duurt, en die termijn blijft staan tot hij verstreken is. Plan die keuze dus op een rustig moment, want terugdraaien kan niet.
04Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon instellen?+
Ja, de mobiele versie heeft hetzelfde accountgedeelte als de desktopversie. Je opent je profiel, kiest daar limieten en ziet dezelfde onderdelen voor storting, inzet, sessietijd en pauze. Wat je op je telefoon instelt, geldt direct voor je hele account.
05Waarom wil het casino mijn leeftijd controleren?+
Spelen bij Interwin Casino is alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder. Met een geldig identiteitsbewijs controleren we of je aan die leeftijd voldoet en of je gegevens kloppen. Zo blijft het aanbod bij mensen die er volgens de wet aan mogen deelnemen.
06Kan ik bellen als mijn broer te veel speelt?+
Ja, de hulplijn is er ook voor familieleden en naasten die zich zorgen maken. Je krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende ondersteuning, kosteloos en zonder je naam te noemen. Ook Stichting AGOG heeft groepen voor partners en familie.